よくあるご質問（FAQ）

カテゴリから探す

利用状況

• 導入初期

  • トラブルシュート

• 利用中

  • 設定方法
  • トラブルシュート

• 機種変更/解約

  • 機種変更

管理サイト

• 機器情報の見方/同期

  • 機器一覧
  • 同期
  • 通信量

• ユーザー

• リモート操作

  • リモートワイプ
  • リモートロック

• 動作環境/基本操作

  • 認証
  • 初期導入
  • 機種変更
  • ログイン
  • 解約
  • 動作環境（海外利用、対応端末）
  • 設定全般
  • CSV

• iOSの各種設定

  • Apple Push証明書
  • ADE（旧DEP）
  • App Configuration
  • オリジナルアプリ登録
  • Wi-Fi

• Androidの各種設定

  • クライアント証明書
  • ウイルス対策オプション
  • Android Enterprise

• Windowsの各種設定

  • セキュリティ

• Android（AMAPI）の各種設定

  • Android（専用デバイス）

• Macの各種設定

エージェント

• iOS端末/エージェント

  • アプリケーション配信
  • Appとブック(旧VPP)
  • ADE(旧DEP)
  • リモート操作
  • 機器情報の見方/同期
  • 端末の制限機能
  • 動作環境/基本操作
  • Optimal Biz browser
  • Optimal Biz Docs

• Android端末/エージェント

  • アプリケーション配信
  • Android Enterprise
  • リモート操作
  • 機器情報の見方/同期
  • 端末の制限機能
  • 動作環境/基本操作
  • Optimal Biz browser
  • オプション機能

• Windows端末/エージェント

  • リモート操作
  • 機器情報の見方/同期
  • 端末の制限機能
  • 動作環境/基本操作

• Mac OS端末/エージェント

  • 動作環境/基本操作

• Android（AMAPI）端末/エージェント

  • 機器情報の見方/同期
  • 端末の制限機能

メニュー

• 機器

  • 一覧
  • 認証手順
  • 全機器一括設定
  • CSVで追加
  • CSVで削除
  • CSVをダウンロード

• ユーザー

  • 一覧
  • 入力項目のカスタマイズ

• 設定-Android

  • セキュリティ
  • アプリケーション
  • インターネット
  • 便利機能
  • 証明書管理
  • Device Owner Mode
  • ゼロタッチ

• 設定-iOS

  • 構成プロファイル
  • ADE
  • アプリケーション
  • インターネット
  • 便利機能
  • 証明書管理
  • シングルAppモード

• 設定-Mac

• 設定-Windows

  • 管理アプリの通信と動作
  • セキュリティ
  • アプリケーション
  • インターネット
  • 便利機能
  • Zone Management
  • ユーザー操作ログ（Optimal Biz Telework）

• 設定-サービス環境設定

  • 通知設定
  • アカウントポリシー
  • Android Enterprise（企業アカウント登録）
  • Apple Push証明書
  • かんたん初期設定

• 関連サービス

• メニュー外（その他機能）

  • 端末の挙動
  • 解約
  • 対応端末
  • 同期
  • Wi-Fi
  • ログイン
  • 初期導入
  • 機種変更
  • 設定全般
  • 連絡先/共有アドレス帳

• 設定－Android（AMAPI）

  • Android（専用デバイス）