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ライセンス認証
アクティベーションコード
FAQ
「認証に失敗しました。ネットワーク接続やライセンス情報を確認してください」と出て認証できません。対処法を教えてください。
2段階認証で正しいセキュリティコードを入力しても、認証に失敗してログインできません。原因と対処方法を教えてください。
CA証明書
iOS端末をキッティング中に「ライセンス認証中」の画面から進みません。どうしたらいいですか。(再度ライセンス認証をする)
管理サイトの2段階認証に対応している認証アプリで、推奨のアプリはありますか。
ライセンス認証が行えません。どうしたらよいですか。
エージェントのライセンス認証が行なえません。どうしたらよいですか。
認証アプリをインストールしていた端末を紛失してしまい、2段階認証で入力するセキュリティーコードが受け取れず、管理サイトにログインできません。対処方法を教えてください。
制約
アプリケーション一覧
ライセンス認証の解除が行えません。
Safariを禁止した状態でエージェントの認証はできますか。
2段階認証で使用している端末を機種変更する予定です。変更手順を教えてください。
Google製デバイスポリシーコントローラー (Android Device Policy)
2段階認証設定で、同じアカウントを複数の端末に設定できますか?
認証コード
エージェント認証で、アクティベーションコードの入力を省略したいです。何か方法はありますか。
新しい認証アプリに変更したいため、QRコード、アカウントキーを再取得したいのですが、再取得の方法はありますか。
iOS端末を認証するときのURLを確認する方法はありますか?