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FAQ ライセンス認証後のポータルにてユーザー登録画面が表示されません。原因を教えてください。

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最終更新日:2022/01/20番号:1004

質問
ライセンス認証後のポータルにてユーザー登録画面が表示されません。原因を教えてください。
回答
管理サイトの機器が組織に直接所属している場合、
ライセンス認証後のポータルにてユーザー登録を行うことが出来ません。

管理サイトの機器を組織から外していただくか、ユーザーを介して組織に所属させることで、ポータルよりユーザー登録及び変更を行うことが可能となります。
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