FAQ 管理サイトからのリモート操作指示（リモートロックやリモートワイプなど）を端末側が受け取れなかった場合、どのように処理が行われますか？
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最終更新日：2024/03/13番号：2533
- 質問
- 管理サイトからのリモート操作指示（リモートロックやリモートワイプなど）を端末側が受け取れなかった場合、どのように処理が行われますか？
- 回答
- 端末側でリモート操作の指示が受け取れなかった場合、再指示（リトライ）や再指示され続ける有効期間（リトライ期間）、次回同期時の処理はOSによって異なります。
＜Android端末の場合＞- リトライは行われず、リトライ期間もありません。
- 電源断や端末のスリープ、ネットワーク切断などで指示が受け取れなかった場合は、次回の同期時に指示された動作を実行します。
- リモートワイプ、リモートシャットダウン、リモート再起動が指示された場合は、指示が実行されるまでリトライを繰り返します。
- APNsの仕様に準拠しますが、Appleサーバー側でも少なくとも一度は配信を試み、初回に通知を配信できない場合は、必要に応じてリトライを繰り返します。
※APNsの仕様は、予告なく変更される場合があります。
- リトライは行われず、リトライ期間もありません。
- 電源断や端末のスリープ、ネットワーク切断などで指示が受け取れなかった場合は、次回の同期時に指示された動作を実行します。
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