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FAQ シングルAPPモードの対象に指定したアプリが自動アップデートされません。原因を教えてください。

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最終更新日:2024/07/26番号:2541

質問
シングルAPPモードの対象に指定したアプリが自動アップデートされません。
原因を教えてください。
回答
非管理対象として配信されたアプリはアップデートされません。
自動アップデートを有効にした管理対象アプリとして、対象のアプリをAppストアから再配信してください。
※プリインストールアプリは管理対象として配信できないため、本事象の回避策はありません。

  1. [設定]→[iOS]→[アプリケーション]→[管理対象アプリポリシー]→の順にクリックします。


  2. 表示された画面で「ポリシー名」の入力と[自動的にバージョンアップする]にチェックを入れて、[保存]をクリックします。


  3. [設定]→[iOS]→[アプリケーション]→[アプリケーション配信]→の順にクリックします。


  4. 表示された画面で「設定名」を入力し、「App Storeアプリ一覧」のをクリックします。


  5. 「Store ID」を入力し、[有効]にチェックを入れ、手順2で作成したポリシーをリストボックスから選択して[保存]をクリックします。


  6. [設定]→[iOS]→[アプリケーション]→[シングルAPPモード(監視対象のみ)]→の順にクリックしします。


  7. 表示された画面で「設定名」と「アプリケーションID (Bundle Identifier)」を入力し、「上記の内容を理解したうえで同意します。」にチェックを入れて[保存]をクリックします。


  8. [機器]→[一覧]→iOS 端末の機器名またはの順にクリックします。


  9. [設定の割り当て]をクリックします。


  10. [シングルAPPモード]の[編集]をクリックします。


  11. [シングルAPPモード]のリストボックスから、手順7で作成したシングルAPPモードの設定を選択し、[保存]をクリックします。


  12. [同期]をクリックします。

「管理サイトリファレンスマニュアル」
 9.6.3 管理対象アプリポリシー
 9.6.6 アプリケーション配信
 9.6.7 シングルAPPモード(監視対象のみ)
https://biz3.optim.co.jp/dist/Manual/ja/ManagementSite_Reference.pdf
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