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FAQ 初期化後に再キッティングを行ったのですが、Googleアカウントのパスワード入力を求められます。原因と対処方法を教えてください。

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最終更新日：2024/12/16番号：3076

回答

端末側のファクトリーリセット保護機能（Googleの標準機能）によって、Googleアカウントのパスワード入力を要求されます。
初期化前に端末へ設定されていた管理サイトの［ファクトリーリセット保護］の設定状況によって、以下のパスワードを入力してください。

［機器］→［一覧］→該当端末の→［設定の割り当て］→［ファクトリーリセット保護］にて［(設定なし)］を設定していた場合
→端末に設定していたGoogleアカウントのパスワードを入力してください。
［設定］→［Android］→［Device Owner Mode］→［ファクトリーリセット保護］の［有効（端末に登録済みのGoogleアカウントを使用する）］設定を端末へ割り当てていた場合
→端末に設定していたGoogleアカウントのパスワードを入力してください。
［設定］→［Android］→［Device Owner Mode］→［ファクトリーリセット保護］の［有効（Googleアカウントを指定する）］設定を端末へ割り当てていた場合
→管理サイトで指定していたGoogleアカウントのパスワードを入力してください。