FAQ 端末の「Optimal Biz AntiVirus powered by TRENDMICRO」を起動すると表示される、［不正アプリ対策］ボタンがグレーアウトしています。どうしたら使用できるようになりますか。
検索タグ
最終更新日：2024/02/20番号：3094
- 質問
- 端末の「Optimal Biz AntiVirus powered by TRENDMICRO」を起動すると表示される、［不正アプリ対策］ボタンがグレーアウトしています。どうしたら使用できるようになりますか。
- 回答
- 以下の条件がすべて満たされている場合に［不正アプリ対策］ボタンがタップできます。
・Optimal Bizエージェントが認証済み
・Optimal Bizエージェントが起動中
・企業に「Optimal Biz AntiVirus」の機能パッケージが割当たっている
・管理サイトで「ウイルス対策機能」が「有効」に設定されている
・管理サイトで設定後に同期し成功している
電池の最適化により、Optimal Biz AntiVirusの動作に影響が出る場合があります。Android 6.0以上の端末では、端末の設定で「Optimal Biz AntiVirus」を「電池の最適化をしていないアプリ」に設定してください。
- 関連リンク
- テスト