FAQ 端末の「Optimal Biz AntiVirus powered by TRENDMICRO」を起動すると表示される、［不正アプリ対策］ボタンがグレーアウトしています。どうしたら使用できるようになりますか。
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最終更新日：2025/03/07番号：3094
- 質問
- 端末の「Optimal Biz AntiVirus powered by TRENDMICRO」を起動すると表示される、［不正アプリ対策］ボタンがグレーアウトしています。どうしたら使用できるようになりますか。
- 回答
- 以下の条件がすべて満たされている場合に［不正アプリ対策］ボタンがタップできます。
・OPTiM Bizエージェントが認証済み
・OPTiM Bizエージェントが起動中
・企業に「Optimal Biz AntiVirus」の機能パッケージが割り当たっている
・管理サイトで「ウイルス対策機能」が「有効」に設定されている
・管理サイトで設定後に同期し成功している
電池の最適化により、Optimal Biz AntiVirusの動作に影響が出る場合があります。Android 6.0以上の
端末では、端末の設定で「Optimal Biz AntiVirus」を「電池の最適化をしていないアプリ」に設定して
ください。
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