FAQ ［ファイル配信管理ポリシー］で、［保存先パスの起点に内部ストレージを指定する］のチェックを外すとファイルの配信に成功するのですが、チェックを入れると配信に失敗します。原因と対処方法を教えてください。
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最終更新日：2024/05/16番号：3103
- 質問
- ［ファイル配信管理ポリシー］で、［保存先パスの起点に内部ストレージを指定する］のチェックを外すとファイルの配信に成功するのですが、チェックを入れると配信に失敗します。原因と対処方法を教えてください。
- 回答
- ファイル保存に必要なエージェントの権限が無効になっている可能性があります。
以下の手順でストレージ権限を有効にしてください。- 該当の端末でエージェントアプリを開きます。
- 画面右上の
をタップして表示されるメニューから、［権限設定］を選択します。 - 「ストレージ権限」の[未設定]をタップし、ストレージ権限を有効にします。
「Androidクライアントリファレンスマニュアル」
3.8.1 「利用権限の要求」画面を表示する
［https://biz3.optim.co.jp/dist/Manual/ja/Android_ClientReference.pdf］
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