FAQ ログイン画面で［OPTiM IDでログイン］をクリックしたら、「OPTiM IDと紐づくユーザーが存在しません。」と表示されました。原因と対処方法を教えてください。
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最終更新日：2024/10/21番号：3404
- 質問
- ログイン画面で［OPTiM IDでログイン］をクリックしたら、「OPTiM IDと紐づくユーザーが存在しません。」と表示されました。原因と対処方法を教えてください。
- 回答
- メンバーのIDの設定が行われていません。
シングルサインオンを行うためにはメンバーのIDの設定が必要です。
［ユーザー］の［管理］タブ画面に表示される「OPTiM ID連携」項目で、メンバーのIDの設定を行ってください。「管理サイトリファレンスマニュアル」
5.1.1 ［管理］タブ
［https://biz3.optim.co.jp/dist/Manual/ja/ManagementSite_Reference.pdf］
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