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FAQ 「BizServiceHost.exe」がブロックされました。原因と対処方法を教えてください。

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最終更新日：2025/02/06番号：3405

質問
「BizServiceHost.exe」がブロックされました。原因と対処方法を教えてください。
回答
Windows Defenderの「コントロールされたフォルダーアクセス」機能を有効にしていると、OPTiM Bizの動作が制限される場合があります。
以下の操作で、OPTiM Bizを「コントロールされたフォルダーアクセス」が許可されたアプリとして登録してください。

  1. タスクバーの通知領域で{FAQ_button_Win_indicator_display.png}をクリックすると表示されるアイコンの一覧から、「Windowsセキュリティ」を選択します。
  2. ［ウイルスと脅威の防止］をクリックします。
  3. ［ランサムウェア防止の管理］をクリックします。
  4. ［アプリをコントロールされたフォルダーアクセスで許可する］をクリックします。
  5. ［許可されたアプリを追加する］をクリックすると表示されるメニューから、［最近ブロックされたアプリ］を選択します。
  6. 「BizServiceHost.exe」左側の{FAQ_button_Win_Def_plus.png}をクリックします。
{caution.png}上記の事象に限らず、他のセキュリティツールの場合も弊社アプリの動作が制限される可能性があります。使用するセキュリティツールでOPTiM Bizが許可されていることを確認してください。
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