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FAQ OPTiM Bizの設定がセキュリティソフトによってブロックされてしまいます。原因と対処方法を教えてください。

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最終更新日:2026/01/06番号:3560

質問
OPTiM Bizの設定がセキュリティソフトによってブロックされてしまいます。
原因と対処方法を教えてください。
回答
OPTiM Bizがセキュリティソフトで許可されていないためにブロックされています。
セキュリティソフトで特定のアプリやプログラム、アクセス元などを許可する一覧に以下のフォルダ、およびファイルを登録してください。

OPTiM Bizエージェント 本体
・64bit OSの場合 C:\Program Files (x86)\OPTiM\Optimal Biz
・32bit OSの場合 C:\Program Files\OPTiM\Optimal Biz
実行ファイルを個別に追加する場合の構成ファイル
・BizAuthReq.exe
・BizControlPanel.exe
・BizModuleHost.exe
・BizModuleHost64.exe
・BizServiceHost.exe
・BizUnplug.exe
・BizUpdater.exe
管理外機器検出機能を有効にした場合
・64bit OSの場合 C:\Program Files (x86)\OPTiM\Dis
・32bit OSの場合 C:\Program Files\OPTiM\Dis
実行ファイルを個別に追加する場合の構成ファイル
・DisControl.exe
OPTiM Biz エージェントのデータフォルダ格納先
・64bit/32bit OS共通 C:\ProgramData\OPTiM\Optimal Biz 配下のフォルダ
ログ自動取得ツール
・64bit OSの場合 C:\Program Files (x86)\OPTiM\Optimal Biz\LogCollector
・32bit OSの場合 C:\Program Files\OPTiM\Optimal Biz\LogCollector
実行ファイルを個別に追加する場合の構成ファイル
・LogCollector.exe
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