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FAQ ポータルを「非表示」設定にしているため、エージェントの認証はアクティベーションコードを使用しています。認証時に誤って別の端末のアクティベーションコードを使用してしまった場合はどうしたらよいですか。

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最終更新日:2025/05/26番号:698

質問
ポータルを「非表示」設定にしているため、エージェントの認証はアクティベーションコードを使用しています。
認証時に誤って別の端末のアクティベーションコードを使用してしまった場合はどうしたらよいですか。
回答
エージェントアプリをアンインストールしたうえで、再度インストールし認証してください。
そのまま利用すると、管理サイトに登録されている機器と実際の端末が異なってしまい
管理・運用に影響がでる恐れがあります。
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