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FAQ アプリカタログで［強制アップデート］をタップしたら、「認証情報が使用できなくなりました。再度ログインしてください。」というエラーが表示されました。原因と対処方法を教えてください。
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最終更新日：2025/05/29番号：715
- 質問
- アプリカタログで［強制アップデート］をタップしたら、「認証情報が使用できなくなりました。再度ログインしてください。」というエラーが表示されました。原因と対処方法を教えてください。
- 回答
- OPTiM Bizの管理サーバで該当の端末が確認できない場合に、このエラーが表示されます。
端末の登録が削除されている、または端末に認証エラーが発生している可能性があります。
削除されている場合は、 端末を再認証してください。
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