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FAQ アプリカタログで「強制アップデート」をクリックしたら、「認証情報が使用できなくなりました。再度ログインしてください。」というエラーが表示されました。原因と対処方法を教えてください。

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最終更新日:2024/04/15番号:715

質問
アプリカタログで「強制アップデート」をクリックしたら、「認証情報が使用できなくなりました。再度ログインしてください。」というエラーが表示されました。原因と対処方法を教えてください。
回答
Optimal Bizの管理サーバで該当の端末が確認できない場合に、このエラーが表示されます。
端末の登録が削除されている、または端末に認証エラーが発生している可能性があります。
削除されている場合は、 端末を再認証してください。
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