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FAQ アプリカタログで「当該アプリは現在利用できません。」というメッセージが表示されました。原因と対処方法を教えてください。
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最終更新日：2025/03/21番号：717
- 質問
- アプリカタログで「当該アプリは現在利用できません。」というメッセージが表示されました。原因と対処方法を教えてください。
- 回答
- 管理サイトのアプリカタログ設定から当該アプリ削除されている、または当該アプリの「管理」が無効になっていることが原因でメッセージが表示されます。以下を確認してください。
＜アプリカタログ設定から当該アプリの設定が削除されていないか＞- ［設定］→［iOS］→［アプリケーション］→［アプリカタログ］の順にクリックします。
- 該当アプリの設定が存在することを確認します。
●削除されている場合
アプリカタログ設定を再作成し、同期を行います。
- ［設定］→［iOS］→［アプリケーション］→［アプリカタログ］の順にクリックします。
- 該当アプリの設定の「管理」が「有効」になっていることを確認します。
●「無効」になっている場合
①［編集］をクリックします。
②「有効」にチェックを入れ、「ポリシー」のプルダウンメニューより管理対象アプリポリシーに
「バージョンアップ要求を許可」にチェックが入った設定を選択します。
③［保存］をクリックします。
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