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FAQ 端末の[設定]→[アプリ]→[Safari]に表示される[履歴とWebサイトデータを削除]がグレーアウトしてタップできません。原因と対処方法を教えてください。

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最終更新日:2025/03/21番号:724

質問
端末の[設定]→[アプリ]→[Safari]に表示される[履歴とWebサイトデータを削除]がグレーアウトしてタップできません。
原因と対処方法を教えてください。
回答
Appleの仕様により、[構成プロファイルアップロード]の[コンテンツフィルタ設定]を行っていると、[履歴とWebサイトデータを消去]がグレーアウトします。
[履歴とWebサイトデータを消去]を使用する場合は、[コンテンツフィルタ設定]を解除してください。
「管理サイトリファレンスマニュアル」
 9.3.1.10 [その他▼]タブ/コンテンツフィルタ設定
https://biz3.optim.co.jp/dist/Manual/ja/ManagementSite_Reference.pdf
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