よくあるご質問 > iOS端末/エージェント > リモート操作 > OSアップデート > 「OS アップデート」を実行後、端末側で指示を受け取れなかった場合どうなりますか。

FAQ 「OS アップデート」を実行後、端末側で指示を受け取れなかった場合どうなりますか。

検索タグ

検索タグ

最終更新日:2026/01/14番号:728

質問
「OS アップデート」を実行後、端末側で指示を受け取れなかった場合どうなりますか。
回答
アップデート指示を端末が受け取るまで、同期などのタイミングでアップデート指示はリトライされます。
また、アップデート指示を受け取った場合、ダウンロード/インストールに成功、または失敗により、以下の機器ログが作成されます。
・指示を受け取り、ダウンロード/インストールに成功:
 機器「(機器名)」のOSダウンロード指示を行いました。
 機器「(機器名)」のOSインストール指示を行いました。
 機器「(機器名)」のOSダウンロードまたはインストール指示を行いました。
・指示を受け取り、ダウンロード/インストールに失敗:
 機器「(機器名)」のOSダウンロード指示が失敗しました。
 機器「(機器名)」のOSインストール指示が失敗しました。
 機器「(機器名)」のOSダウンロードまたはインストール指示が失敗しました。
関連リンク
テスト