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FAQ 端末の設定アプリから「管理アカウント」が消えてしまい、Android Enterpriseで設定したアプリが配信されません。対処方法を教えてください。
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最終更新日：2025/02/27番号：733
- 質問
- 端末の設定アプリから「管理アカウント」が消えてしまい、Android Enterpriseで設定したアプリが配信されません。対処方法を教えてください。
- 回答
- 端末にインストールされているエージェントバージョンによって対処方法が異なります。
＜エージェントバージョンが 9.13.0.12未満の場合＞
端末を初期化後、再度キッティングしてください。
＜エージェントバージョンが 9.13.0.12以上の場合＞
同期を実施することで復旧されます。
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