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FAQ 同期不可検知、または管理外検知が表示されてしまいました。どうしたらよいですか。
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最終更新日：2024/04/15番号：818
- 質問
- 同期不可検知、または管理外検知が表示されてしまいました。どうしたらよいですか。
- 回答
- 以下にしたがって対応してください。
＜MDM構成プロファイル同期不可検知日時が表示されている場合＞
最初に登録したApple IDとは別のApple IDでApple Push証明書を登録している可能性があります。
MDM構成プロファイルを削除し、再度認証してください。
ADE端末の場合は、再認証ができないため端末を初期化してください。
＜エージェント同期不可検知日時が表示されている場合＞
エージェントアプリケーションを再度認証してください。
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