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FAQ Appとブックのアプリケーション配信を行ったところ「機器「(機器名)」への参加依頼が失敗しました: MDM要求が無効です。(MCMDMErrorDomain:12008)」というエラーが出ました。原因と回避策を教えてほしい。
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最終更新日：2022/11/16番号：880
- 質問
- Appとブックのアプリケーション配信を行ったところ「機器「(機器名)」への参加依頼が失敗しました: MDM要求が無効です。(MCMDMErrorDomain:12008)」というエラーが出ました。
原因と回避策を教えてほしい。
- 回答
- Appとブックのユーザー指定配信時に出力されるログになります。考えられる原因は以下のとおりです。
- App Storeの仕様を禁止している
ユーザー指定配信を行う際に、事前に「参加依頼」に同意する必要がありますが、同意するために一度App Storeにサインインしなければなりません。
［設定］→［iOS］→［構成プロファイル］→［構成プロファイルアップロード］→［iOS 制限設定］で該当機器に割り当たっている構成プロファイルの「Apple Configurator および iTunes からの Appのインストールを許可」が"しない"となっていると、「参加依頼」を受け取ることができず、本エラーが発生します。
「Apple ConfiguratorおよびiTunesからのAppのインストールを許可」を一時的に"する"にしていただくことでアプリケーションの配信ができます。
アプリケーション配信後、必要に応じて、「Appのインストールを許可」を再度"しない"に設定してください。 - 端末所有者が「参加依頼」を促すポップアップに対して「キャンセル」などをタップし同意していない
ユーザー指定配信を行う際に、端末側にポップアップが表示されますが、ポップアップに対して同意の操作を行ってないと参加依頼を承諾できず、本エラーが発生します。端末所有者に「参加依頼」に同意するよう事前にご連絡ください。
- App Storeの仕様を禁止している
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