よくあるご質問 > Androidの各種設定 > Android Enterprise > 「アプリ情報の取得に失敗しました。(notFound: No enterprise was found for the given id.) 」というエラーが出てアプリケーション配信ができません。原因と対処法を教えてください。
FAQ 「アプリ情報の取得に失敗しました。(notFound: No enterprise was found for the given id.) 」というエラーが出てアプリケーション配信ができません。原因と対処法を教えてください。
検索タグ
最終更新日：2023/03/07番号：945
- 質問
- 「アプリ情報の取得に失敗しました。(notFound: No enterprise was found for the given id.) 」というエラーが出てアプリケーション配信ができません。原因と対処法を教えてください。
- 回答
- ［設定］→［サービス環境設定］→［Android Enterprise(企業アカウント登録)］にてGoogleアカウントを削除している、もしくはGooglePlay（https://play.google.com/work）で「管理者設定」の「組織の情報」を削除した場合にエラーが発生することを確認しています。
また、企業アカウント登録に使用したGoogleアカウントが凍結された場合にも本エラーが発生する場合があります。
こちらはGoogleの仕様で表示されるエラーのためアカウント凍結についての詳細はGoogleにお問い合わせください。
Googleへの問い合わせ時に、アカウントの復旧のため組織IDの情報を求められる場合があります。
その場合は管理サイトの［設定］→［サービス環境設定］→［Android Enterprise(企業アカウント登録)］にて確認してください。
- 関連リンク
- テスト