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FAQ 「機器「(機器名)」にアプリケーション「(アプリケーションID)」のインストールを通知できませんでした: iTunes Store ID “(StoreID)”でAppのライセンスを取得できませんでした。(MCMDMErrorDomain:12064)」というエラーが出てアプリケーション配信ができません。原因と対処法を教えてください。（Appとブックの参加依頼が正常に終了していない場合）
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最終更新日：2022/03/14番号：1596
- 質問
- 「機器「(機器名)」にアプリケーション「(アプリケーションID)」のインストールを通知できませんでした: iTunes Store ID “(StoreID)”でAppのライセンスを取得できませんでした。(MCMDMErrorDomain:12064)」というエラーが出てアプリケーション配信ができません。原因と対処法を教えてください。（Appとブックの参加依頼が正常に終了していない場合）
- 回答
- Appとブックの参加依頼が正常に終了していない場合、管理画面のログに「MCMDMErrorDomain:12064」が表示されます。
以下の手順で、［「Appとブック」設定］の「参加依頼のステータス」を確認し、終了していない場合は、参加依頼を行ってください。
■手順- ［ユーザー］→［一覧］の順にクリックします。
- 一覧から対象のユーザーを選択します。
- ［「Appとブック」設定］をクリックします。
- 「参加依頼のステータス」を確認します。
●参加依頼の手続きが終了していると「参加済み」が表示され、終了していないと「参加依頼中」が表示されます。
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