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FAQ アプリカタログでアプリをインストールしたのですが、アプリに管理対象アプリポリシーが適用されません。原因と対処方法を教えてください。

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最終更新日:2025/12/04番号:3529

質問
アプリカタログでアプリをインストールしたのですが、アプリに管理対象アプリポリシーが適用されません。原因と対処方法を教えてください。
回答
[管理対象アプリポリシー]の異なる同じアプリが複数の設定セットに登録され、それらの設定セットが複数回同じ端末に配信されていることが原因です。
[アプリカタログ]で同じアプリを配信した場合、登録日時が早いアプリの[管理対象アプリポリシー]が優先されます。
そのため、あとから配信したアプリの[管理対象アプリポリシー]を反映したい場合は、先に配信したアプリの[管理対象アプリポリシー]を、あとから配信したアプリの[管理対象アプリポリシー]と同じ設定に変更し、再度配信する必要があります。
  1. [設定]→[iOS]→[アプリケーション]→[アプリカタログ]の順にクリックします。
  2. 先に配信したアプリが設定されている設定セットをクリックします。
    ios.application_catalog_list_settings.001.png
  3. [編集]をクリックします。
    ios.application_catalog_list_settings.002.png
  4. 「ポリシー」のドロップダウンリストから、あとから配信したアプリと同じ[管理対象アプリポリシー]を選択します。
    ★ios.application_catalog_list_settings.003-02.png
  5. [保存]をクリックします。
    ios.application_catalog_list_settings.004.png
  6. [機器]→[一覧]の順にクリックします。
  7. 該当端末の{FAQ_button_Right_Arrow.png}をクリックします。
    assets(i).0010.001.png
  8. [同期]をクリックし、確認画面で[OK]をクリックします。
    assets(i).0020.001.png
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