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FAQ 初期設定で「"ｘｘｘ"からの最終構成を待っています」と表示され、進めなくなりました。どうしたらいいですか。
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最終更新日：2025/03/04番号：893
- 質問
- 初期設定で「"ｘｘｘ"からの最終構成を待っています」と表示され、進めなくなりました。どうしたらいいですか。
- 回答
- 端末アクティベーション時の一時的な通信障害により、このメッセージが表示されることがあります。
すでに機器情報に紐づいているため、以下の操作で同期してください。
■手順- ［機器］→［一覧］の順にクリックします。
- 該当端末の
をクリックします。
- ［同期］をクリックし、確認画面で［OK］をクリックします。
「Apple Push証明書登録」の有効期限が期限内であることを確認してください。
期限切れの場合は、Apple Push証明書の更新を実施ください。
「Apple Push証明書年次更新マニュアル 」
3.2 Apple Push証明書の更新手順
［https://biz3.optim.co.jp/dist/Manual/ja/ApplePushCertificate_AnnualUpdate.pdf］
Apple Push証明書が期限内の場合は全ての端末で該当事象が発生しているかを確認してください。- 一部端末で発生している場合
初期化の上、再度初期設定をお試しください。 - 全ての端末で該当事象が発生している場合
管理サイトに登録されているApple Push証明書が「Revoke(取り消し)」となっている可能性があります。
こちらの手順を参考に設定変更をお願いします。
- 関連リンク
- テスト