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よくあるご質問 > ADE
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FAQ
Apple Configurator 2 で MDMサーバを登録したいのですが、その際記載する MDM サーバの URL を教えてください。
使用している端末の監視対象モードを無効から有効にする方法を教えてください。
管理サイトのADEトークン登録画面のアカウント情報が消えています。どうしたらよいですか。
ADEを利用してiOS端末を非監視対象モードにすることはできますか。
ADE端末を追加登録したときに管理サイトに反映されません。どうしたらよいですか。
ADE定義プロファイルを設定したiPhone/iPad端末で初期設定をしたのですが、エラーとなり進みません。どうしたらよいでしょうか。
デバイスにADE定義プロファイルを割り当て、ADE機器管理で同期しても表示されない機器があります。
初期設定で「"xxx"からの最終構成を待っています」と表示され、進めなくなりました。どうしたらいいですか。
解約したいです。解約時に管理サイト側、端末側で何か操作が必要でしょうか。
1つのABMアカウントで複数の企業のADEや "「Appとブック」場所のトークン" を管理できますか。
ADEのキッティング中に表示される「リモートマネージメントから離れる」を非表示にする方法はありますか。
「ADE機器管理」の画面で端末が追加されません。どうしたらいいですか
ABMで「デバイスの所有を解除」を行った場合、ADEを利用中の端末はどうなりますか。
「ADEサーバーとの同期を行いましたが、一部の機器へのプロファイル割り当てまたは割り当ての解除に失敗しました」というエラーが発生しました。原因と対処法を教えてください。
ADEの利用申し込みをしたのですが、利用できるようになったかを確認したいです。確認する方法を教えてください。
ADE定義プロファイルの「セットアップアシスタントの省略する手順」で設定した内容は、端末に割り当てた後に変更することはできますか。
ADE端末がパソコンとペアリングできません。原因を教えてください。
「ADEサーバーとの通信に失敗しました」と表示された場合の原因と対処方法を教えてください。
ADEサーバートークン登録画面に「アカウント情報が取得できませんでした。」と表示され、サーバー名などの情報が表示されません。原因と対処法を教えてください。
ADE状態が「削除済」であり、ステータスが「除外」となっている端末を再度MDMにて管理したいのですが、どうしたらいいですか。