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FAQ
「Appとブック」設定で、アプリの「ステータス」が「割当待ち」のままとなっており、「割当済」に移行されません。対処方法を教えてください。
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［リモートワイプ］と［リモートワイプ（管理領域）］はなにが違うのですか。
Android端末で撮影した写真をPCへ取り込むことを制限したいのですが、制限することはできますか。
「Appとブック」を利用したアプリが配信されません。原因と対処法を教えてください。
［Appとブック」ライセンス割り当ての解除方法を教えてください。
管理サイトから送信された指示が端末に反映されるまでの時間を教えてください。
Android端末でアプリの操作ログを確認することはできますか。
ランタイムパーミッションの設定内容を教えてください。
iOS端末のパスコードを削除する方法を教えてください。
Android端末のスクリーンロックパスワードを削除する方法を教えてください。
用語
Shared iPad
マルチユーザーモードが設定されたiPad。 複数のユーザーで1台のiPadを共有し、ユーザーごとに個別の環境で使用できます。
Automated Device Enrollment（ADE）
企業や教育機関にiOS端末を導入するためにAppleから提供される導入支援サービス。 キッティングの簡略化や、より安全な端末管理ができる監視対象端末に設定することができます。
教育機関向けの生徒用端末を、卒業時に生徒へ配布する手順を教えてください。
ADE端末を管理から外すにはどうしたらよいですか。
Shared iPad端末を管理から外すにはどうしたらよいですか。
iOS端末のWi-Fi設定で、SSID設定のプライベートWi-Fiアドレスを管理サイトからオフにする方法を教えてください。
Androidの機器の［設定割り当て］を「（設定なし）」に変更した場合、端末はどのような動作になりますか。
