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よくあるご質問 > Android端末/エージェント
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FAQ
リモートワイプは途中でキャンセルできますか。
スクリーンロックパスワード変更を実施したときに動作しない場合があるのはなぜでしょうか。
管理サイトから指示された［画面ロック］（スクリーンロック）の設定を解除し、端末で自由に設定することはできますか。
管理サイトで端末のシリアル番号の確認方法を教えてください。
機器にユーザーが紐づいているかの確認方法を教えてください。
Android 端末の位置情報を変更できないように設定することはできますか。
Android Enterprise導入の際に、Googleアカウント登録を新規作成から行おうとしたところ「リンクを保護者のアカウントにリンクする」というページに遷移してしまいました。どうしたらよいですか。
ウイルス対策を申し込んだのに管理サイトでウイルス対策を設定できる項目がないです。考えられる原因を教えてください。
Secure Shieldの設定を端末で行っているのですが設定が反映されません。考えられる原因を教えてください。
Android Enterpriseで配信したアプリケーションを自動バージョンアップさせるための条件を教えてください。
Android Enterpriseを利用している端末のプリインストールアプリをアップデートしたいのですが、設定方法を教えてください。
Android端末にWebクリップを配信できますか。
Android Enterpriseでアプリケーション配信の設定を行ったが端末にアプリがインストールされませ ん。 Google Playストアをタップしてもmanaged Google Playストアの画面にならず、ログインを求められます。 考えられる原因を教えてください。
エージェントのライセンス解除を行いたいのですが、パスワードの入力を求められます。何を入力すればよいですか。
Optimal Biz AntiVirusを使用したいのですが、設定方法を教えてください。
Optimal Biz AntiVirusがインストールできません。どうしたらよいですか。
機種変更をしました。同じ設定を反映させるのに、どのような手順が必要ですか。
Android端末の言語を英語に変更したのに、エージェントの言語が変更されません。
Android Enterpriseのアプリケーション配信で「指定アプリのみインストール可能」から「全てのアプリをインストール可能」に設定を変更した場合、配信したアプリケーションは端末から削除されますか。
Android Enterpriseで「企業許可アプリのみインストール可能」の設定をしていますが、個別アプリケーションに設定しているアプリケーションが端末側で表示されません。原因を教えてください。
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