「トラブルシュート」の検索結果

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  アプリカタログで「強制アップデート」をクリックしたら、「当該アプリはバージョンアップ許可されていません。」とエラーが表示されました。原因と対処方法を教えてください。

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• FAQ

  ロックダウンモード中にOptimal Bizを利用できますか。

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• FAQ

  「Appとブック」場所トークンのアップロードを行うと、「このトークンは他のサービスで利用されています。このトークンを利用する場合、他のサービスで行われた設定の影響を受ける可能性があります。 」と表示されます。「Appとブック」場所トークンが他のサービスと重複すると、具体的にどのような影響がありますか。

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• FAQ

  管理サイトからOSアップデートを実行しても、iOS端末がアップデートされません。どうしたらよいですか。

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• FAQ

  Windows端末と同期ができません。原因と対処方法を教えてください。

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• FAQ

  管理サイトとWindows端末間で最後に同期が行われてから、次の定期同期が行われるまでの時間を教えてください。

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• FAQ

  シングルAPPモードの設定を別のものに切り替えて同期をしましたが、端末に設定が反映されません。どうしたらいいですか?

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• FAQ

  アプリカタログにあるアプリをタップしても「更新待ち」のままインストールされません。原因と対処方法を教えてください。

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• FAQ

  PCの起動時やスリープからの復帰時に、「機器「（機器名）」の登録済みSIMが抜去されたためロックしました。」と「機器「（機器名）」に正しく登録済みSIMが挿入されたためロックを解除しました。」が出力されます。これらのログが出力される原因を教えてください。

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• FAQ

  iPadにシングルAPPモードを設定したら、電源ボタンを押してもシャットダウンができません。シングルAPPモードでは、シャットダウンや再起動はできないのでしょうか。

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• FAQ

  「ASMポータルのクラス「（クラス名）」の読み込みができません。該当クラスの削除後に再度読み込みを行ってください。」というログが出力されました。原因と対処方法を教えてください。

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• FAQ

  Optimal Bizに登録しているApple Push証明書に紐づくApple IDの情報を忘れてしまいました。確認方法を教えてください。

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• FAQ

  管理サイトに表示されている旧アプリ構成の設定項目の値が空欄になっています。原因を教えてください。

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• FAQ

  「旧アプリ構成を利用する」設定をしているのですが、設定項目は表示されず「対象アプリに設定は存在しません。」 と表示されます。原因を教えてください。

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• FAQ

  特定のアプリで「アプリ構成」の「未構成」をクリックしても、「旧アプリ構成」で表示されている設定値が表示されません。どうしたらよいですか。

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• FAQ

  「Appとブック」ライセンスで、所持数が「-」になり更新できません。原因と対処方法を教えて下さい。

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• FAQ

  Android端末でアプリのアンインストールができません。要因と対処方法を教えてください。

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• FAQ

  初期化後に再キッティングを行ったのですが、Googleアカウントのパスワード入力を求められます。原因と対処方法を教えてください。

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• FAQ

  地図を表示するページで現在位置のボタンをタップしても反応がありません。原因と対処法を教えてください。

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• FAQ

  地図を表示するページで現在位置表示を利用すると、正確な位置が表示されません。原因と対処法を教えてください。

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