iOS - OPTiM Biz よくあるご質問（FAQ）

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よくあるご質問 > 利用中 > トラブルシュート > iOS

「iOS」の検索結果

27件のうち1-20件を表示

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FAQ

アプリカタログで［強制アップデート］をタップしたら、「当該アプリはバージョンアップ許可されていません。」というメッセージが表示されました。原因と対処方法を教えてください。

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FAQ

ロックダウンモード中にOPTiM Bizを利用できますか。

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FAQ

「Appとブック」場所のトークンのアップロードを行うと、「このトークンは他のサービスで利用されています。このトークンを利用する場合、他のサービスで行われた設定の影響を受ける可能性があります。」と表示されます。「Appとブック」場所のトークンが他のサービスと重複すると、具体的にどのような影響がありますか。

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FAQ

管理サイトからOSアップデートを実行しても、iOS端末がアップデートされません。どうしたらよいですか。

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FAQ

端末上でApple IDがグレーアウトしてサインインができません。ADE定義プロファイルの「Apple IDでのサインインを有効にしない」の設定を［はい］にしていることが原因でしょうか。原因と対処法を教えてください。

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FAQ

シングルAPPモードの設定を別のものに切り替えて同期をしましたが、端末に設定が反映されません。どうしたらよいですか。

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FAQ

アプリカタログにあるアプリをタップしても「更新待ち」のままインストールされません。原因と対処方法を教えてください。

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FAQ

iPadにシングルAPPモードを設定したら、電源ボタンを押してもシャットダウンができません。シングルAPPモードでは、シャットダウンや再起動はできないのでしょうか。

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FAQ

「ASMポータルのクラス「（クラス名）」の読み込みができません。該当クラスの削除後に再度読み込みを行ってください。」というログが出力されました。原因と対処方法を教えてください。

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FAQ

OPTiM Bizに登録しているApple Push証明書に紐づくApple IDの情報を忘れてしまいました。確認方法を教えてください。

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FAQ

「Appとブック」ライセンスで、所持数が「-」になり更新できません。原因と対処方法を教えて下さい。

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FAQ

管理サイトから「パスコード削除」を行ったのですが、パスコードが削除されません。原因と対処方法を教えてください。

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FAQ

管理対象Apple IDでログインしようとしたら、「このApple IDを使用して、このデバイスにサインインすることはできません。」と表示され、ログインできませんでした。原因と対処方法を教えてください。

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FAQ

オリジナルアプリを非管理対象として配信し、端末のエージェント→［ポータル］からインストールしたのですが、「unsupported URL」と表示されてインストールできません。原因と対処方法を教えてください。

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FAQ

「ADE」画面やADE機器管理画面で［ADEと同期］をクリックすると、「ADEとの同期に失敗しました」とメッセージが表示され、同期ができません。原因と対処方法を教えてください。

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FAQ

「「アプリ名」のライセンスの割り当てに失敗しました: (The server has revoked the sToken.:9625)」というエラーが表示され、「Appとブック」ライセンスの割り当てができません。原因と対処法を教えてください。

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FAQ

「自動認証に失敗しました。管理者にお問い合わせください。」というエラーが表示されて自動認証に失敗します。原因と対処法を教えてください。

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FAQ

「MCInstallationErrorDomain」というエラーが表示されました。原因と対処方法を教えてください。

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FAQ

端末に反映済みのURLと同じURLを［コンテンツフィルタ設定］で名前を変更して端末に適用したのですが、Safariのブックマークに名前が反映されません。原因と対処方法を教えてください。

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FAQ

［カレンダー設定］を行った構成プロファイルを一度配信し、同じ構成プロファイルを再配信したのですが、端末でパスワードの入力を求められます。原因と対処方法を教えてください。

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